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Q&A

241
0점
/ 2018-07-31

[ 기타문의 ] 기타 문의 |  홍성현

어제 문의 남긴 홍성현이라고 합니다.


친절한 답변 감사합니다.


판매자님이 교환 처리 해주신다고 했는데, 저는 물건을 어떻게 준비해놓으면 될까요?
택배 받았던 봉지는 이미 버려서 없는 상황이라서요.


다른데 포장해도 된다면 박스같은데 넣어드려도 무방한가 싶어서요.

고객센터 전화 연결이 안되서 다시 문의글 남기게 되었습니다.


답변 부탁드립니다.

[ 기타문의 ] 기타 문의 비밀글 홍성현/ 2018-07-31

240
0점
/ 2018-08-01
[ 기타문의 ] 기타 문의 |  맥블랙코리아

[ Original Message ]

어제 문의 남긴 홍성현이라고 합니다.


친절한 답변 감사합니다.


판매자님이 교환 처리 해주신다고 했는데, 저는 물건을 어떻게 준비해놓으면 될까요?
택배 받았던 봉지는 이미 버려서 없는 상황이라서요.


다른데 포장해도 된다면 박스같은데 넣어드려도 무방한가 싶어서요.

고객센터 전화 연결이 안되서 다시 문의글 남기게 되었습니다.


답변 부탁드립니다.



안녕하세요 고객님

고객님이 편하신 봉투에 보내주시면 됩니다 ^^


   답변 [ 기타문의 ] 기타 문의 비밀글 맥블랙코리아/ 2018-08-01

239
0점
/ 2018-07-30
[ 기타문의 ] 기타 문의 |  홍성현

 

2018. 6. 19. 자로 티셔츠 하나 바지 두 개 주문했습니다.

주문번호입니다.

20180619-0000048

 

티셔츠는 문제없이 잘 입고 있습니다.

그러나 바지들이 문제입니다.  

 

일단 검은색 바지를 한 번 입은 후 엉덩이 부분이 다 상해있는 것을 발견했습니다.

안이 다 비쳐 더 이상 입을 수 없을 정도였습니다.

이때까지만 해도 불량품이 걸렸구나 싶어 기분은 나빴지만 그냥 버리고

잊었습니다.

 

이후 다크그레이 바지도 입고 나갔었는데 엉덩이 부분이 똑같이 다 찢어져 있는 것을

여자친구가 발견했습니다.

저는 제가 구매한 바지가 그렇게 저가품이라고 생각하지 않습니다. 같이 주문한 바지 두 개를
같은 문제로 입지 못하게 되니

정말 당황스럽습니다.

 

어차피 검은 바지는 버렸기 때문에 환불은 바라지도 않습니다.

현재 다크그레이 바지는 보관하고 있습니다.

종종 맥블랙 제품을 구입해왔었는데, 이번에는 왜 이런 문제가 발생했는지

알고 싶습니다. 이런 문제를 방지할 수 있는 방법도 알고 싶습니다.

 

참고하시라고 사진도 업로드 해드리고 싶은데 본 게시판에서는 방법이 없네요.
010-4574-4099로 연락주시면 사진도 보내드리겠습니다.



[ 기타문의 ] 기타 문의 비밀글 홍성현/ 2018-07-30

238
0점
/ 2018-07-31
[ 기타문의 ] 기타 문의 |  맥블랙코리아

[ Original Message ]

 

2018. 6. 19. 자로 티셔츠 하나 바지 두 개 주문했습니다.

주문번호입니다.

20180619-0000048

 

티셔츠는 문제없이 잘 입고 있습니다.

그러나 바지들이 문제입니다.  

 

일단 검은색 바지를 한 번 입은 후 엉덩이 부분이 다 상해있는 것을 발견했습니다.

안이 다 비쳐 더 이상 입을 수 없을 정도였습니다.

이때까지만 해도 불량품이 걸렸구나 싶어 기분은 나빴지만 그냥 버리고

잊었습니다.

 

이후 다크그레이 바지도 입고 나갔었는데 엉덩이 부분이 똑같이 다 찢어져 있는 것을

여자친구가 발견했습니다.

저는 제가 구매한 바지가 그렇게 저가품이라고 생각하지 않습니다. 같이 주문한 바지 두 개를
같은 문제로 입지 못하게 되니

정말 당황스럽습니다.

 

어차피 검은 바지는 버렸기 때문에 환불은 바라지도 않습니다.

현재 다크그레이 바지는 보관하고 있습니다.

종종 맥블랙 제품을 구입해왔었는데, 이번에는 왜 이런 문제가 발생했는지

알고 싶습니다. 이런 문제를 방지할 수 있는 방법도 알고 싶습니다.

 

참고하시라고 사진도 업로드 해드리고 싶은데 본 게시판에서는 방법이 없네요.
010-4574-4099로 연락주시면 사진도 보내드리겠습니다.




안녕하세요 고객님

불편을 드려 죄송합니다

상품은 착용을 하시면 월래는 반품또는 교환이 어렵습니다

하지만 바지가 둘다 그렇가고 하시니

고객님이 가지고 있는 다크그레이에 대해서는 교환처리하겠습니다

기사 접수하였습니다

입고후 교환배송하겠습니다

죄송합니다




   답변 [ 기타문의 ] 기타 문의 비밀글 맥블랙코리아/ 2018-07-31

237
0점
/ 2018-07-15
[ 교환/반품 ] 교환/반품 문의 |  곽인문
주문한제품중 2개는 1개는반품 1개는 교환원합니다
배송비는 어케 줘야되나셔

236
0점
/ 2018-07-16
[ 교환/반품 ] 교환/반품 문의 |  맥블랙코리아


[ Original Message ]
주문한제품중 2개는 1개는반품 1개는 교환원합니다
배송비는 어케 줘야되나셔


안녕하세요 고객님

우체국 기사님 접수하였습닏

상품안에 동봉5.000원과 교환하시는 사유 간단히 메모 부탁드립니다

입고후 교환배송하겠습니다

감사합니다

 

   답변 [ 교환/반품 ] 교환/반품 문의 비밀글 맥블랙코리아/ 2018-07-16

235
0점
/ 2018-07-09
[ 기타문의 ] 기타 문의 |  이선호
20180707-0000013 입금했는데 입금전이라고 표시되는데 확인부탁드립니다

[ 기타문의 ] 기타 문의 비밀글 이선호/ 2018-07-09

234
0점
/ 2018-07-09
[ 기타문의 ] 기타 문의 |  맥블랙코리아


[ Original Message ]
20180707-0000013 입금했는데 입금전이라고 표시되는데 확인부탁드립니다



안녕하세요 고객님

확인후 처리하겠습니다

감사합니다

   답변 [ 기타문의 ] 기타 문의 비밀글 맥블랙코리아/ 2018-07-09

233
0점
/ 2018-07-04
[ 상품문의 ] 사이즈 문의 |  이인영
무지티화이트5장주문했는데 다섯개전부블랙으루왔네요 교환해주세여

[ 상품문의 ] 사이즈 문의 비밀글 이인영/ 2018-07-04

232
0점
/ 2018-07-04
[ 상품문의 ] 사이즈 문의 |  맥블랙코리아


[ Original Message ]
무지티화이트5장주문했는데 다섯개전부블랙으루왔네요 교환해주세여



안녕하세요 고객님

배송에 불편을 드려 죄송합니다

기사님 방문 접수하였습니다

입고후 바로 교환배송하겠습니다

불편을 드려 다시 한번 죄송합니다


   답변 [ 상품문의 ] 사이즈 문의 비밀글 맥블랙코리아/ 2018-07-04

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